一零中文

家属等待区（第1页）

三号手术间重新亮灯的消息没有让家属等待区安静多久。

等待最擅长把人的理智磨薄。

医院把家属挡在一扇又一扇门外，门内有监护仪、手术灯、医生护士的脚步，门外只有一块进度屏和一排冰冷塑料椅。人可以理解规则，却未必能忍受不知道。

八点零六分，等待区第一次发生推搡。

起因很小。

一名红区患者家属看见屏幕上自己的编号仍显示“抢救中”，而另一个晚到的编号已经进入手术评估。他冲到护士站，质问为什么“插队”。

值班护士解释：“编号不同，伤情不同。”

“你们每次都说伤情不同！”男人眼睛通红，“到底哪里不同？人都在里面，我凭什么信你们？”

旁边有人跟着喊。

还有人举起手机。

许渡带人站到通道口，没有推人，也没有吼。他只是把消防队员和保安排成一条斜线，留出急救通道，把情绪最激动的人从门口轻轻隔开。

“这条线不能过。”许渡说，“过了，救护床出不来。”

男人吼：“我爸在里面！”

许渡看着他：“所以更不能堵。”

这句话很硬。

硬到男人举着手机的手抖了一下，却没再往前冲。

邵闻野赶到时，第一眼看见的不是冲突，而是等待区那块进度屏。

屏幕上有编号，有状态，有一句“抢救中”。除此之外，什么都没有。

它保护了隐私。

也把所有不确定都压成了三个字。

“不能直播冲突。”邵闻野说。

旁边一名工作人员愣住：“那我们怎么澄清？”

“澄清不是把家属崩溃拍给所有人看。”

他把手机架到进度屏旁边，镜头避开人脸，只拍规则板。

直播标题改成：

【市一院等待区规则问答】

第一条置顶：

【本直播不展示患者及家属面部，不公布姓名。只解释编号状态、复评规则、申诉渠道和通道限制。】

弹幕很快涌进来。

【抢救中是什么意思？】

【为什么晚到的人先手术？】

【家属能不能知道具体病情？】

【黑区是不是不救了？】

邵闻野没有一个人回答。

他拉来陈书禾、宋知南和一名医务科人员，各自只答自己能答的部分。