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新章启故人来(第1页)

开业日。

天还没亮透,吴一言就醒了。不是闹钟,也不是焦虑,而是一种奇异的、混杂着紧张、兴奋和某种尘埃落定般平静的生物钟。她轻手轻脚地起身,宿舍里其他人还在沉睡。洗漱,换上前一晚精心熨烫过的浅灰色西装套装,内搭简洁的白衬衫,长发在脑后挽成一丝不苟的低髻,露出光洁的额头和修长的脖颈。镜子里的自己,眼神明亮,尽管眼下有淡淡的青黑,但整个人透着一种紧绷的、蓄势待发的锐气。

她没惊动室友,拎起装着备用衣物和开业活动物料的大包,轻轻带上门。清晨的校园静谧安详,空气中弥漫着草木湿润的清新气息。她的脚步很快,却很稳,每一步都像踩在自己的心跳上——坚定,有力,直奔那个被寄予了无数个日夜心血与期盼的地方。

到达五道口的店铺时,天际才刚泛起鱼肚白。园区里空空荡荡,只有清洁工在洒扫。她的店,“言茶”北京店,静静地矗立在晨光微曦中,崭新的Logo泛着柔和的哑光。打开门锁,一股混合着新家具、清洁剂和淡淡茶香的独特气息扑面而来。她打开所有的灯,暖黄的光晕瞬间充满每一个角落,照亮每一处精心设计的细节。昨晚离开时的那点不确定和忐忑,在这片亲手打造出的、井然有序的空间里,渐渐消散。

她没有时间感慨。今天聘请的临时店员和帮忙的朋友(主要是之前联系过的、在京校友和同学)会陆续到来。她需要最后检查一遍所有流程,确认物料,调试设备,准备开业赠品,布置花篮……清单在她脑海中清晰罗列。

上午八点,帮忙的校友小林和小蒋先到了,都是热情爽朗的年轻人。不久,招聘的两位长期店员也准时抵达,一个是在饮品店有过经验的男生小方,另一个是笑容甜美的女生小圆。吴一言快速给大家做了分工,强调了服务要点和开业活动细则。气氛有些紧绷的兴奋,每个人都清楚今天的重要性。

九点,花篮陆续送到,大多是校友、在京朋友和园区其他商户送的,姹紫嫣红地摆满了店门口两侧,瞬间增添了喜庆气氛。吴一言注意到其中一个花篮特别大,百合与玫瑰错落有致,卡片上只有清隽有力的三个字:「祝顺利。——申」。她的心猛地一跳,随即一股暖流涌遍全身。申言璃,她总是这样,安静地,却又无比确切地存在着。

九点半,最后一遍清洁,设备预热,原料就位。玻璃门被擦得锃亮,映出外面渐渐多起来的人流。园区开始苏醒,上班族步履匆匆,附近学校的学生三三两两,好奇的目光投向这家崭新的、格调雅致的饮品店。吴一言站在柜台后,深呼吸,再次环顾四周——整洁明亮的操作间,笑容略显紧张但眼神认真的店员,摆放整齐的物料,还有门口那一片代表着祝福的花海。

她看了一眼手机,屏幕上显示着时间,也映出她自己沉静而坚定的眼神。没有新的信息。她知道,申言璃此刻正在路上,或者已经登机。她没有再发信息打扰,只是将那份期盼和力量默默压在心底。

十点整。吉时已到。

小林和小蒋合力推开玻璃门,将“正在营业”的牌子挂出去。吴一言站在门口,对第一位好奇张望的路人露出微笑:“您好,‘言茶’今天开业,欢迎进店看看,有免费试饮和小礼品。”

繁忙,有条不紊的繁忙,瞬间淹没了这家新店。

好奇的顾客被开业活动吸引进来,试饮、点单、拍照、询问。操作间里,小方和小圆刚开始略显手忙脚乱,但在吴一言清晰简短的指令和亲自示范下,很快进入了状态。吴一言本人则像一颗高速运转的陀螺,穿梭在前厅和后厨之间。她时而在收银台协助点单、解释饮品特色,时而到操作间查看制作进度、纠正小细节,时而到门口迎接顾客、引导等待的客人,还要抽空检查物料消耗、及时补货。她的声音因为不断说话而微微沙哑,但始终保持着清晰的条理和礼貌的热情。

“招牌云顶茉莉清茶,少冰半糖,谢谢!”

“这款‘青山见’是纯茶吗?有没有咖啡因?”

“开业活动是买一送一对吧?任意两杯都可以吗?”

“请问Wi-Fi密码是多少?”

问题层出不穷,吴一言应对自如。她对自家产品的熟悉,对流程的把握,以及那种发自内心的、希望每一位顾客都能满意的专注,感染着身边的每一个人。小方和小圆渐渐放松下来,手脚越发麻利。小林和小蒋也主动帮忙维持秩序、发放小礼品。

上午的人流高峰稍微过去一些,吴一言才有空喝口水,瞥了一眼手机。有几条未读信息,是韩莉她们发来的祝福和询问现场情况的。她快速回复了一句「一切顺利,忙疯了」,目光却不由自主地落在那个没有新消息的头像上。算算时间,飞机应该快到了,或者已经落地了。她收起手机,压下心头那丝越来越清晰的悸动,重新投入工作。

中午,附近写字楼的白领和园区内的员工出来觅食,带来了第二波客流。点单的队伍一度排到了店门外。吴一念当机立断,临时调整了动线,让等待取餐的顾客到旁边的休息区稍坐,又快速制作了一批简易号码牌。忙而不乱,是今天的主旋律。

下午两点多,午市高峰终于过去。大家轮流吃饭、休息。吴一言没什么胃口,只匆匆吃了几口小林带来的三明治,又立刻开始核对上午的销售数据,清点库存,为晚高峰做准备。身体是疲惫的,精神却异常亢奋。初步来看,上午的营业额超出了她的保守预期,顾客反馈也普遍不错,尤其对“云顶茉莉清茶”和几款水果茶的清新口感赞不绝口。紧绷的神经,终于稍稍松弛了一点点。

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