挂断电话,他快步走向电梯。
富海酒店一直以来都以服务质量著称,这种意外事故绝对不能轻视。
进入套房时,映入眼帘的是凌乱的浴袍、地面上滑腻的水渍,以及一地狼藉的毛巾。
受伤的女人正瘫坐在沙发上,神情痛苦,一边揉着侧腰,一边愤愤地低声咒骂着。
而小刘正低头弯腰,满脸赔笑地说道:“女士,我们已经为您做了紧急处理,医生马上就到,请再稍等一下。”
“你这家酒店到底怎么回事!”
女人朝小刘一挥手,直接打断了他。
“地板湿滑成这样,你们要负全责!我需要见负责人亲自解释,否则这事没完!”
小刘闻言,连忙侧身看向昭阳,松了一口气般地用眼神求助。
"这位女士,非常抱歉给您带来了不愉快的体验。"
昭阳的声音沉稳有力。
"我是酒店服务部经理王阳,现在就安排医生为您检查。同时,我们会给予相应的赔偿。"
那名穿着浴袍的女人原本还想继续发作,但在看到昭阳的瞬间,不知为何竟怔了片刻。
她的眼神移动到了他的脸上,似乎被某种熟悉感困住了——然而,却始终没有开口确认。
在昭阳的安排下,医生很快赶到,几位酒店员工迅速清理了房间。
昭阳全程陪同在旁,既妥帖又冷静,确保了每个步骤都进行顺利,将女人的不满情绪一点点安抚下来。
当医生认真检查完伤情并得出结论——“只是轻微扭到腰部,涂些消肿膏静养几天即可”后。
女人终于长长地舒了口气。
她的态度也稍稍缓和,但目光却始终停驻在昭阳的身上。
“小。。。。。。王阳?”
她突然眯起眼,上下打量他,神色间逐渐透出一抹难以置信。