“平安財险临江分公司理赔部,我叫赵琳。”
“今天凌晨接到家属报案,过来了解一下事故情况。”
老赵把她领进了临时帐篷。
赵琳坐下之后,先从文件夹里抽出一份报案记录。
“家属今天凌晨四点多打的报案电话。”
“申请人是车主赵文涛的妻子,叫刘敏。”
“申请理赔项目包括车辆全损和驾驶员意外身故。”
“合计理赔金额五百万。”
林雅婷靠在帐篷的摺叠桌旁边,胳膊抱在胸前。
“报案倒是快。”
“凌晨两点出的事,四点就打了理赔电话。”
赵琳翻了一下文件。
“是挺快的,我们內部也注意到了这一点。”
她顿了一下,抬起头看著林雅婷。
“林队,我们公司希望警方能仔细调查这起事故。”
“理赔金额涉及五百万,流程上需要警方出具事故认定书才能启动。”
林雅婷说:“案件正在调查阶段,暂时不会出具任何认定。”
赵琳点头。
“我理解。”
帐篷里沉默了几秒。
赵琳把文件夹合上,看了看周围。
帐篷里除了林雅婷和苏寒,只有一个做记录的年轻刑警。
赵琳压低了声音。
“林队,有句话我不方便在正式场合讲。”
“这份保单是三个月前新增的,之前赵文涛的车只有基础交强险和五十万的三者险。”
“三个月前突然加保到五百万,理赔部的同事覆核的时候就觉得不太寻常。”
“但当时投保流程合规,没有理由拒保。”
她停了一下。
“所以我们现在的態度是,配合警方调查。”
“查清楚了,该赔的我们一分不少。”
“没查清楚之前,我们不会主动推进理赔。”
这番话说得滴水不漏。
字面上是“配合警方”,潜台词是“我们怀疑有问题,但不方便直说”。