马老师放下筷子,叹了口气。
“电商这块,市场还没饱和,但接下来该怎么引流,我手上没有好办法了。”
他端起酒杯抿了一口,放下:“现在淘宝的用户量到了瓶颈,新用户增长越来越慢。”
“老用户虽然还在,但活跃度不如以前。”
“投广告、做活动、发优惠券,这些招数都用过了,效果一年不如一年。”
“我最近一直在想,下一步该往哪儿走。”
他说这话的时候,目光有意无意地往韩云飞那边扫了一下。
韩云飞夹了一筷子菜,嚼了两下,忽然笑了一声。
他心里明白了。
马老师今晚出现在这儿,不是偶然。
小马哥牵线,马老师借机开口,一个搭台一个唱戏,配合得挺默契。
不过他没点破,既然他们想知道,那就跟他们说一说好了。
反正电商这块,他未来不打算碰。
说几句话就能让马老师欠一个人情,这买卖不亏。
他把筷子放下,拿起酒杯抿了一口。
“马老师,我有个问题想先问你。”
马老师看着他:“你说。”
“你现在做电商,用户来了之后,靠什么留住他?”
马老师想了想:“靠商品丰富度,淘宝上的东西多,用户想买什么都能找到。”
“商品丰富度是一方面。”
韩云飞说:“但商品多不等于用户就一定留下来。”
“你想想,一个用户打开淘宝,搜一个东西,搜到了,买了,关掉。”
“下次再买的时候,他不一定记得淘宝。”
他可能去京东,可能去别的地方,哪个方便去哪个。你怎么让他每次都回来找你?”
马老师没接话,等他往下说。
“你得让他有理由留下来。”
“商品丰富度是理由,价格便宜是理由,但这些理由别人也能给。”
“京东也能给丰富度,别的平台也能给便宜。”
“你真正能留住用户的,是他离不开的东西。”
“什么东西?”
韩云飞端起酒杯轻轻抿了一口:“社区。”
“社区?”