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第22章 正式在一起（第2页）

“投诉”这老奶奶倒是思想挺先进的。

女人用手轻轻捋了捋老奶奶的后背，以缓解她的愤怒：“您放一百个心，我肯定管的。”

王梅说的是真心话，她肯定是愿意倾听顾客的声音，毕竟顾客的评价对于他们而言是珍贵的。

有老板的保证，老奶奶放心地阐述自己遇到的麻烦，她说自己是从城里慕名而来的，村里的好姐妹最近总是跟她推荐好味园，还说不来就会后悔一辈子。

听到自己的好姐妹这般强烈推荐想必味道一定很赞，于是她就千里迢迢地从城里赶到钱村，但是这个好味园是真的让她太失望了，出餐真的是太慢了，她都快饥肠辘辘还没吃到。

王梅了解了大概的情况，不禁感叹一句怪不得晓得投诉原来是城里来的。

不可否认城里的信息就是比村里发达。钱村的村民们也许知道把自己不满的地方告诉老板，但是绝对不会举报投诉。

因为他们根本不知道什么是举报，什么是投诉。

“您好奶奶，您这个问题我也是了解的，但是我们好会员加上我，才也才三个工作者，是有点忙不过来的，但请您放心，我们绝对不是在给自己找理，我们会加大人手的，为了感谢您的指出，这边送您一份饮品。”

女人说完，一份饮品就到了陈立根的桌前。

奶奶倒是很意外，这家店老板是不错的，她也是有遇到指出不足，然后对面问她是不是臭老太婆屁事多。

王梅的表现倒是在奶奶心里加分了，嗯，快点招人手吧，你这样速度不行的。

没几分钟老晚餐也出来，她品尝那口味道确实如她姐妹所述一般不赖，最关键是这种味道极其熟悉，像极了家的味道，一首歌直接老奶奶泪流满面，这个味道还是他父母在世的时候才有的，她已经十几年没有尝过了。

这一口让她欣喜，顿时感觉先前的等待都值了，夜晚顾客都散完了，王梅召开了一次紧急会议，三个人坐在圆桌前，今天这个会议的主题，显然就是因为这个老奶奶的反馈，我们来开展一场会议，他指出了我们出餐的速度比较慢。

听到自己的铃声，害怕自己老板是要指责做菜的人，刘婶紧张万分，在下一秒却来了个急转弯。

“但是现在做餐基本上就考靠三个人个人，所以我现在决定扩大人手。

这个任务就交给我们的副总吧。

本以为今天的他会选择尽水，以及没有但她头吗

你在整个投诉下负责统计顾客们的意见，我们现在是这么想的，想要打造不可满意的好运，但关键得要根据顾客们的反馈进行改正。

有了顾客们的反馈，我们才可以更好的知道自己的优缺点。而不是无视顾客们的反馈闷头就做。

在之前他们的好味园，并没有推出这么一个投诉箱。有些顾客可能也不知道去哪里反馈，也并不是所有人都可以像李母那样，敢当着大家的面反馈问题，可能就会有害羞的顾客，不好意思反馈老板。

“对了老板，你计划具体招几个人？”这还是陈立根第一次喊她为老板，这感觉倒是有点新奇。

先前工作的时候，他大多喊她的都是全名，这一下子喊她老板，给她整不会了。

女人计算了一波，最后决定招两个主厨，以及一个传菜员，她这么计算一定是有她的理由的。

她是打算两个主厨加上刘婶三个，他们三个人都主要负责一个时间段的食物，然后轮到自己的时间段就负责制作食物，没轮到自己的时候就负责辅助轮到的那位厨师。

至于传菜员这个来一个就够了，后续如果再忙不过来，再扩充。

说白了资金还是不够充沛，招太多人也不大现实，不过招人这个任务倒是要好好比较一下，万一有合适的人选较多，也可以适当的多找几个，有时候合适的员工也是可遇不可求的不能错过，万一这一次顾虑资金不够就不招，好员工再一次就遇不到同样好的员工了。

陈立根这个副总身上的担子显然在这一刻变得沉重了，王梅选择成立根作为负责招聘的人事，还有一部分原因是因为上一次和他一起招厨师的时候，显然比她游刃有余，专业的事情交给专业的人。

这场会议的要纪都已经讲完了。

“今天就开到这里吧，散会！”

“呆子，你留下来，我们来谈谈你白天说的。”