一零中文

§第三章 弄潮儿（第1页）

§第三章弄潮儿

在彭竞的人生字典上，似乎没有“难为”这两个字。按他的话说：“只要我想去做，没有做不成的。”

作为美国S公司的业务员，他目前从事的是船舶涂料的推销工作。他每月必须完成近一万美元的销售任务。而他从事这项工作不过几个月的时间。且他的前一份工作是搞船舶货运的。

“我喜欢换工作，”他说：“一项工作我做熟了，做好了，觉得再也学不到什么新东西了，我就要考虑考虑新工作了。”

从他社会大学毕业三年的时间里，他先后在五、六家外资企业就职过。从旅游业、餐饮业、娱乐业、影视业到航运业，他都涉猎。而且每一份工作他都做到经理一级的职位。如果他愿意，他能在这一个行业发展。但是每一次，他都激流勇退，重新选择一份他不熟悉但他认为值得冒险的工作。在得到成功的经历和经验以后，他又去寻觅下一份工作。

“我从每一份工作里，都能学到对下一份工作有用的东西。更重要的是每一份工作都让我充分体验了生活的酸甜苦辣，培养了我的生存能力和与社会抗争的能力。”彭竞说：“如果说有朝一日我要干自己的事业，那这种能力便是我事业成功的前提和基础。”

今年仅27岁的彭竞并没有受过正规大学的训练。因为从小喜欢摄影，而且片子获过奖，他一心想做一个影视摄像师。因此，他高中毕业后，连着两年考电影学院摄影系，但都落榜了，干脆上了自费社会大学。却不料社会大学却真得把他作为人的社会性培养的淋漓尽致。以至于当时叫苦不迭的他现在对社会大学的生活感激之至，认为没有社大就没有今天的他。

由于是自费生，他每年必须支付高昂的学费。对于一个20多岁的男子汉，他不愿意增加父母太多的负担。因此大学四年，他常常逃课去打工，干过许多“低贱”的活。这无疑让他了解了生活的不易、挣钱的艰辛，也让他培养了生存能力。

他曾在“顺美”服装店当过服务员。为了多挣几个钱，一个大小伙子常常主动蹲下来，为顾客缝裤脚边，倒也练出一手好针线活。

大学几年的学费，他几乎都是自己挣出来的。

大学毕业后，他继续在“顺美”站了几个月柜台。

一个偶然的机会，他得知美国某录音导游公司招聘故宫导游，便前去报考。说实在的，他是抱着试一试的想法去的，却不料，几个问题答下来，他被录取了。

“我终于成为一个导游了。”当老板“OK”两字刚吐出，他简直有点欣喜若狂地想。

“OK，”老板说：“你来作队长。”

彭竞当时简直有点不相信自己的耳朵。他知道自己的英语可能是所有报考者中最差的。他不知道老板看上了自己什么。但没有时间让他考虑这个问题了，老板在一边又问了一句：“有问题吗？”

“没有问题。”他充满自信地微笑着回答。

就这样，他一下子成了一个近40个人的集体的头儿。

都是年轻人，好像谁也不比谁强多少。大家并不服气他。

他没说什么。几天后，他拿出一整套奖勤罚懒的管理措施。宣布后，在实施上毫不含糊。一段时间以后，人家掂出了他的分量。

而工作之余，他又特哥们儿，和大家称兄道弟，哥们儿义气，玩成一片。

这样恩威并施，把一个小集体管理得服服帖帖，很少出差错。

“在这个公司工作，不仅检测了我的能力，也锻炼了我的能力，更重要的是我学到了西方人的思维方式和管理思想。”

有一件事使他受益匪浅。

这个公司的业务之一是向外国游客出租录音机，里面配有事先录制好的故宫解说词。根据公司规定，出租一台小录音机，必须要游客抵押驾驶执照之类的证件及收20块钱押金。证件待归还录音机时退还。尽管游客并不十分配合，但在导游们的坚持下，也很少出漏子。

但有一次，一个新来的小姐值班，一位外国游客来租录音机，但又说自己证件未带，再三申明自己到时一定归还，请小姐多多高抬贵手云云。小姐见游客一脸虔诚，无论如何也不能怀疑对方的真诚，便在再三嘱咐游客一定要按时归还录音机后借给了他。

那天下班前，除了小姐未抵押证件借出的那一台，所有出租的录音机都归还了。不仅小姐着急，身为队长的彭竞也着急。下班了他陪小姐又足足等了两个小时，但录音机仍未能归还。

第二天，彭竞和小姐被叫到老板办公室。在陈明情况后小姐主动说赔偿这台价值130美元的录音机。老板说“No，不是这个数。”

小姐和彭竞都愕然了。

老板拿出计算器，说：“这台录音机借出去一次是20元，一天至少也能租出去5次，那就是100元，那一年就是36500元。一台录音机的使用寿命至少是三五年，小姐您算算，您该赔多少钱？”

小姐一听这话当场哭了起来。

彭竞也陷入一种从未有过的震惊之中。

老板让小姐哭了几分钟后说：“小姐请不用哭了。这次我不想让你赔偿。我只是想给你一个教训。”

但这个录音机事件得到教训最深的却是彭竞。他回去整整想了一夜，悟出许多道理。

“这是我学到的西方管理的第一课。”彭竞说：“我明白了西方人的思维和东方人的不同之处。”