一零中文

§第11讲 杰亚伯拉罕 经常跟重要的人进行有意义的沟通（第2页）

与你的同行保持联系

同行往往是对手，基于此种观念，很多销售员对同行往往采取若即若离的态度。杰·亚伯拉罕认为，其实大可不必这样，对不是跟你在同一个市场竞争的对手，可以经常打个电话、发电子邮件或者写封信，跟他们分享下经验。尤其是已经退休的同行，你应该把他们当成你的良师益友，因为他们做过你正在做的工作，知道你将面对的挑战与机遇，有丰富的经验可以分享给你。

与他人保持联系

作为销售员，不要仅仅跟客户保持联系，对任何有助于自己达成目标的人——上司、下属、雇主、邻居、亲朋好友甚至陌生人等，都应该敞开心扉交流，保持良好的联系。

总之，你跟越多的人建立良好的人际关系，就会有越多的机会之门为你而开。

行动指南

首先，将与你有关系的人分门别类：

·新开发的客户

·交易甚少的客户

·有特殊购买需求的客户

·经常购买你的产品的客户

·一次性购买量较大的客户

·在特殊行业工作的客户

·独立的销售员与配销人员

·专业人士

·重要的供应商

·没有直接竞争关系的同行

·跟你的行业有关的其他公司

·公司里重要的各级主管

·你认识的有影响力的人物

其次，需要你仔细考虑，对每一类人应该采用哪种合适的联系方式和多大的联系频率。要记住，定期联络要比只是偶尔联络更有效；打电话就比寄信或拜访更容易。

再次，要定期执行，热心地去做，而且要把这项工作以公司制度的形式定下来。无论是企业主还是员工，照这个策略去做，都可以获得很好的效果。