让女孩哭了几分钟后老板说:“小姐请不用哭了,这次我不会让你赔偿。我只是想给你一个教训。”
但从这个录音机事件中得到教训最深的却是张晓军。他回去整整想了一夜,悟出许多道理。“这是我学到的西方管理的第一课。”张晓军说,“我明白了西方人的思维和东方人的不同之处。”
张晓军把这个事例讲给雇员听,并阐发了自己由此的感慨。这个事情的正效应是,张晓军的导游队里没有再丢过录音机。
在这个公司干了半年多,张晓军日益受到老板的器重,但是他却感觉不满足。因为他管辖的区域仅是故宫。而对张晓军来说,故宫顶上的一块天空未免太小,他还想去看看故宫以外的天空。他开始寻觅新的工作机会。
正好看到报纸上加拿大BD炸鸡店招聘公关人员,他的心又动了,便悄悄去面试。
先是一个中方经理接待了他,问了几个问题后把他带到香港人那里。香港人让他谈谈作为一个公关人员他的施政措施。张晓军沉吟了几秒钟后一口气跟他说了扩大BD炸鸡店的十大措施,说得香港人连连点头,然后让他稍候。几分钟后把他带到一个加拿大人面前,告诉张晓军这是BD公司的大老板。
加拿大人问究竟是否搞过管理。张晓军说在美国公司当导游队长,管理过四十来人。加拿大老板说那你来当总监吧,负责管理三个中方经理。
这个始料未及的决定又差点让张晓军惊倒,但他又一次自信地接受了挑战。原来的美国老板极不情愿地接受了他的辞呈。随后张晓军到BD公司走马上任。
刚上班,他就被派到天津炸鸡分店学习,接受炸鸡制作过程的每一个训练环节。从开膛破肚,到配料炸鸡;从涮洗,到清除……整整三个月,他从最普通最低级的工作做起。“这段经历使我深深体验到这项工作的艰苦。在我以后的管理工作中,我可以从员工的角度考虑问题,为他们着想。”张晓军说。
在BD炸鸡店做总监一年左右,张晓军所经历的艰苦是他事后不堪回首的。以至他不止一次对朋友说:“这一辈子我不再做餐饮业了,太辛苦!”那时,他每天工作13到16个小时是常事。有时一天只睡三四个小时,工作室常常成为卧室。新婚妻子不得不常常独守空房。甚至每天晚上躺在**,他还在想明天早上要交代的事。而次日早上,第一项工作就是召集经理交代当天的工作、要注意的事项。
作为总监,不仅要关心公司生意好坏,公司外的方方面面也都要打点到,否则麻烦会不招自来。工商、税务、防疫、卫生等等,哪一路都不能得罪。
有一次,公司所在的街区卫生大检查,恰巧一个苍蝇飞进了厅堂。为了抓住这个苍蝇,张晓军发动了全体员工一起捉苍蝇,足足折腾了一个小时,才把这只可恶的苍蝇打死,但张晓军自己也累了个半死。
当然也有不少有趣的经历,给他带来成功者的欣慰。譬如有一次参加快餐营销大会,各快餐店的总监参加会议。张晓军有事去晚了,被门岗拦阻在门口。他说:“我是BD的,来参加大会。”门岗说:“噢,BD的。你们总监没来?”张晓军说:“我就是总监。”看门的小伙子迟迟合不上嘴。张晓军笑着说:“看我太年轻了是不是?年轻是年轻了点,但总监是我没错。”的确,他是会上最年轻的总监,不仅守门的小伙子愕然,同行中不少年长者都夸他后生有为哩。
类似的经历很多,这些经历是张晓军辛苦工作的一种慰藉,但这种欣慰并未能挽留住他的心。在BD干了一年多的时间,熟悉了这一行业后,他又想“跳槽”了。
这一次他从事了一项冒险行业。
这是一项新兴的娱乐业,是一家新加坡投资的娱乐项目——给有钱人提供一个花钱的乐园。宗旨就是“让有钱人鼓着钱包进来,空着钱包出去”。这无疑刺激了张晓军的竞争意识。他出任了公司的公关部经理之职,参与了公司的创建。
在这里,他生活在冒险家的乐园中,每日目睹着当今社会生活中最光怪陆离的东西。他亲眼看到每天有那么多的富人提着几万、几十万的巨款,嚷嚷着不花掉钱不回家。在这里,你看见金钱和文明程度常常是成反比例关系,也能看到人性中最丑陋的一面。
因为这儿是富人聚集的地方,因此周围常有打劫者。张晓军就赶上过一回。
那晚12点,他回家经过一片黑暗的地方时突然发现路边蹲着一个人。他有一种不祥的感觉,便快步向前走,发现前面又出现一个人影,往后走,后面也是人影。很快三四个蒙面人把他围住了,一个个手里拿着亮晃晃的刀。机敏的张晓军赶紧拿出口袋里所有的钱,包括手上昂贵的手表,全部给了蒙面人。在蒙面人拿走了他的钱包时,他竟还喊了声:“请把月票还给我”……
那一晚的经历使他受惊不小,想想娱乐业内外的阴暗和丑恶,感觉很没有意思,于是又想到了跳槽,并从此走入了商人的行列。
在这家外国船运公司工作的经验让他突然悟出行业与行业之间其实是相通的。虽有专业的不同,但做事的思维方式是一样的,重要的是人际关系。甲方需要乙方的东西,但甲方乙方不认识,而你既然认识甲方,又认识乙方,由你做中间人,甲乙双方的生意便做成了。悟出这个道理后,张晓军在替这先后两家与船舶有关的外国公司工作的同时,利用工作之余做起了经纪人。
很快,他成功地为一个名不见经传的歌手出版了一盘盒带,在歌手随着这盘带子名噪歌坛的同时,张晓军也拿到了应有的报酬。电台还介绍过他帮助出版这盘录音带的经过,评价颇高。
“而其实,我第一次听这歌手的带子只是感觉特别。但我不懂音乐,说不出个所以然。可我相信自己的直觉,便拿了带子找了几个音乐界的行家评鉴,他们都证实我的直觉正确。这下我心里有底了,就把带子拿到一个个音像出版社,和他们谈。好几个出版社表示感兴趣,愿意出版,我选择了一个价格最公道的。”张晓军说,“这不,我成功了。”
“我喜欢做文化经纪人。”张晓军说,“在中国,有很多有才华的年轻人,他们有高水平的作品,但是缺乏推销自己作品的能力和渠道,缺少人际关系。对他们来说出名是第一位的。而我有这样的渠道,有推销和战术,于是我告诉他们我能帮你。我们事先谈好利益分成,然后我帮他们推销产品。现在对我来说,没有做不成的事。比如,你有项目,我就能给你拉来人际关系。再比如,我从外商处搞来资金投资一个剧本,并能在短时间内给你找来当今最红的导演、演员,然后再借他们的名气从企业拉来更多的钱。不仅还回投资,还能挣钱。
“这种挣钱方式很有趣,需要最大的智慧投入。不仅刺激,而且还有美感。”说完张晓军自嘲道,“当然,我们这种人社会上不易多。因为思想太活跃,跳跃性太大,是社会的不稳定因素。而社会的基础应该是安安分分地生活、工作的普通大众。
“怎么评价我们这些人?我想,用几个字概括还是比较准确的,我们是社会的——弄潮儿。”